先輩社員の一日
鈴木 美幸さん ギフト館勤務 (平成17年8月入社)
私の仕事は冠婚葬祭に伴うギフトの販売、発注管理、イベント時のチラシ作成等です。お客様の様々なご要望に出来る限り答えられる様、その都度全員で話し合っています。
先輩社員のスケジュール
- 12:30
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接客・店出し
接客は幅広い知識が必要とされます。知識は説得力を生みます。日々、新商品が開発される中、情報を共有し勉強を重ねています。記憶力に自信のない私も努力しています
- 17:00
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退社
お店は通常、6時半、繁忙期は7時まで営業しています。
- 9:00
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店内清掃、整理
丁寧なトイレ掃除でトイレはピカピカです。 お客様も褒めて下さいます。
- 9:30
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開店
当店は「いらっしゃいませ」の後に続けて「おはようございます」や「こんにちは」と御声掛けします。そうする事でお客様と言葉のキャッチボールを心掛けています。
- 10:00
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売り場作り
季節に合わせてコーナーを作ります。季節を先取りして売り場作りをするので、1月に店内のいろんな場所で桜コーナーが展開されます。
- 11:30
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昼食(交代制)
1時間の休憩。エアコン完備の休憩室で快適です。