先輩社員の一日
岡田 あゆみさん ≫≫税務課≪≪ （平成２４年度入社）
●就職してみて、珠洲市役所の雰囲気や印象は？
落ち着いた雰囲気で、仕事がしやすいです。職員同士コミュニケーションが取れているので、相談もしやすく、チームワークの良さを実感しています。
●これまでの業務で印象に残っていること
毎年、２月～３月に行われる確定申告・住民税申告の受付業務です。税の仕組みは複雑なので、市民のみなさんに理解していただくため説明に時間がかかってしまうこともありますが、「よくわかった」「ありがとう」と言っていただけたときは、やりがいを感じます。中にはお礼の電話やお手紙をいただいたこともあり、大きな励みになりました。
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業務内容／○住民税・国民健康保険税などの課税に関する業務 ○市民のみなさんからの税の問い合わせ・相談対応
⇒専門性の高い業務で、勉強の日々です。また、市民のみなさんからいただいている税を扱うので、常に緊張感を持って仕事をしています。
先輩社員のスケジュール
- 15:00
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通知書発送準備
税額に変更のあった方へ変更通知を送るための準備をします。当初の決定通知は対象者全員に送るので、係全員で作業します。
- 17:15
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業務終了・片付け
今日中に出来なかったこと、明日するべきことをリストアップしておきます。
- 18:00
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帰宅
2～6月の繁忙期には残業があるので、通常業務の時期はなるべく早く帰って音楽や映画など趣味にしっかりと時間を使います。また、先輩や後輩と食事・お酒を飲みに行ったり、リフレッシュするようにしています。
- 8：10
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登庁
窓口の準備・カウンター掃除、業務連絡やメールのチェックをします。
- 10:00
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窓口・電話対応
税に関する証明書の発行や、課税内容に関する疑問など、税金に関する相談を受け付けています。申告時期には、確定申告の受付も行っています。
- 12:00
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お昼
お昼は自席でいただきます。自分で作ったお弁当を食べています。
- 13:00
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データ入力
課税資料に基づきシステムにデータを入力します。市民税以外にも、軽自動車税や国民健康保険税についてチェック・入力します。税の情報は各種手当や介護保険料など様々なところに影響があるので、ミスのないよう、法律や条例を調べながら計算・入力を行います。
